Sobre a  BossaBox

Nós existimos para empoderar as pessoas que irão transformar a sociedade e o status quo em que nós vivemos hoje. Nosso sonho é quase tão grande quanto o nosso desafio, mas nós não temos medo e estamos só no começo! 

Como BossaBox, nós entendemos que o setor de tecnologia precisa passar por uma transformação na forma como constrói suas relações de trabalho. Cremos em um ambiente que seja cada vez mais humano e eficiente. Como empresa, nós atuamos conectando profissionais freelancers (que chamamos de prolancers) de produto/tech a grandes empresas. Estas por sua vez, que possuem desafios a serem resolvidos através do desenvolvimento de produtos digitais. 

Para que toda essa cadeia seja colocada em prática, dentro da BossaBox, nós contamos com uma Unit de Operações. Ela é a responsável por fazer toda a gestão dessa oferta, tendo como core a entrega de excelência para os dois lados: prolancers e clientes.

Sobre a função

Como Delivery Manager (DM), você trabalhará no coração da Unit de Operações. Através de uma gestão humana, presente, focada em resultados e de alta performance, você será a pessoa responsável por garantir as entregas de diversos squads, empoderando-os para tomarem decisões de produto e tecnologia.

Além disso, por sermos uma empresa em early-stage e em constante evolução, você também terá um papel importante na criação de novos processos e metodologias, a fim de beneficiar a integração entre squads e empresas no desenvolvimento de produtos digitais. Dessa forma, você  participará do desafio de nos ajudar a descobrir um modelo operacional que maximize o valor entregue às Empresas e Prolancers, ao mesmo tempo que torna a Bossabox escalável.

Principais Desafios

• Gerenciar diversos squads ao mesmo tempo (garantir a entrega, acompanhamento das métricas, alinhamento de expectativas, sugestão de novos processos para a melhoria do dia a dia, mapeamento de problemas, criação de planos de ação, mediação de conflitos, participação nas cerimônias, etc.)
• Atuar na construção da visão e estratégia dos produtos que atuará como Delivery Manager, focando principalmente no time de Discovery
• Atuação direta na jornada do cliente com a BossaBox (onboarding, success, growth) focando em proporcionar a experiência apropriada para o mesmo
• Ser responsável pelo mapeamento, criação, aplicação e acompanhamento de treinamentos sobre boas práticas de gestão e produto para as squads
• Gerenciar boas práticas de produto entre squad e cliente (participação em discussões estratégicas, mediação em conversas e reuniões, participação no lançamento e estratégia de produto, entendimento da arquitetura das soluções, trocas diretas com o cliente)
• Criação, atualização e manutenção dos materiais de consulta do Time de Operações

Competências

• Proatividade e criticidade

• Trabalho em equipe e cooperação

• Raciocínio lógico e resolução de problemas complexos

• Resiliência e capacidade de adaptação

• Gestão de Produtos

• Gestão de Pessoas

• Gestão de projetos e desenvolvimento Ágil

• Business Analytics

Seria interessante se você tivesse:

• Familiaridade com melhores práticas de design

• Familiaridade com melhores práticas de arquitetura de software.

O que você vai encontrar: